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传统卖场逻辑生变?这家老牌百货龙头12招猛攻酒水业务

  近日,合肥百大集团与安徽古井集团签订战略合作协议,双方将在健康科技产品、农副产品合作、店中店打造、商品定制、线上运营等方面实现务实合作。

  一方是连锁及批发分销机构遍布安徽14个地市、拥有300余家连锁经营网点的安徽商贸流通龙头企业;另一方是中国老八大名酒、安徽白酒行业领军企业,双方的合作自然引来不小的关注。

  实际上,百大集团近期动作频频。在与古井集团达成合作之前,百大集团于7月28日召开酒水事业部工作推进大会,强调要抓好酒水工作,并提出一系列措施。此前,6月12日,贵州茅台安徽省区经理周竹一行还曾到访百大集团,双方就酒水采销、市场开拓等达成共识。

  近年来,受经济环境、消费潮流等多种因素影响,作为白酒主流渠道之一的传统大卖场,也在积极寻求销售方式的转变,不再被动等待名酒垂青,而是主动出击,与厂家直接对接采销,甚至推出合作款产品。

  根据公开资料,百大集团是合肥市属国有企业,前身系合肥百货大楼,于1959年8月建成开业,1993年改制,1996年旗下“合肥百货”在深交所主板上市,是安徽省首家商业零售上市公司。经过64年的创新变革,合肥百大集团已由当年的一家单体百货店,发展成为安徽省综合型商贸流通龙头企业。

  在酒业板块,百大还与茅台、五粮液、剑南春、古井等诸多名酒品牌保持密切合作,并且是茅台酒安徽省最大直销供应商。

  对于酒水采销工作,百大集团一直高度重视,为此还专门成立酒水事业部。在述酒水事业部工作推进大会上,集团党委书记、董事长沈校根针对抓好集团酒水工作一次提出12点要求。

  强化供应链建设,落实“源头直采”,全年新增千万级以上品牌不少于5家,百万级以上品牌不少于10家;积极发展头部品牌,广泛选择、充分比较,全年白酒、红酒、保健酒等各类酒水发展头部品牌3-5家。

  要强化团购业务,以展销会、内购会、企业购等形式,积极发动身边有效资源,实现“人人可销售,人人能销售”。

  强化酒类定制,根据消费需求,从品质和形象设计方面打造专属酒水,推动酒水从品牌化向个性化转变,为消费者提供“一对一”式的高品质服务。

  此外,12点要求还包括强化思想认识、管理规范、信息平台建设、活动策划、队伍建设、绩效考核、风险管控、线上销售、知名品牌作用发挥等多个方面。

  不难看出,一方面,百大集团对于酒水业务极为重视,且要全力布局;另一方面,在具体打法上,百大集团正在突破以往商超的模式。

  百大集团酒水事业部(合鑫商贸)总经理陈君梅向云酒头条(微信号:云酒头条)介绍,酒水事业部是在整合百货、超市两个板块基础上成立,“有了这样的平台,我们就可以更好地统筹,无论是采购,还是举办活动、进行品牌合作等,我们可以直接去谈,更有利于优化供应链。”

  “古井集团的市场分为合肥、皖南、皖北等等,各个区域的代理商不一样,价格也不一样。我们成立酒水事业部之后,便于统筹整个安徽市场。”陈君梅同时表示,“酒水事业部是整个集团重点发展的板块之一,未来还要进一步拓宽业务量。”

  根据“合肥百货”8月12日发布的半年报,2023年上半年,公司实现营收36.27亿元,同比增长9.92%;实现净利润2.50亿元,较上年同期上升139.41%。

  源头直采、个性定制、强化人人营销……透过百大集团的一系列动作,不难看出,传统卖场正在发生改变。

  云酒头条(微信号:云酒头条)注意到,不仅是百大集团,许多传统大卖场也在改变卖酒模式。

  比如,作为西南地区最大的零售企业之一,重庆百货不仅重视名酒品鉴会等线下活动的开展,近年来还通过优化扩展云购商城、云购直播、优惠券平台、企业微信、私域社群、公域引流等运营渠道。

  “曾经的百货商场统购统销模式早已过时”,云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、创领家平台&合效策划创始人韩亮认为,新型渠道、线上销售的出现已经对传统卖场产生了分流影响。“目前一些传统卖场已经开始在走线上与线下融合之路,很多卖场推出了网上团购、外卖业务,再结合本土门店的信赖优势,在市场上仍然具有一定的竞争力。”

  在云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、卓鹏战略咨询董事长田卓鹏看来,传统卖场受到冲击并由此做出改变,已折射出新消费时代的一些变化。

  用户层面:用户的信息触点、消费触点以及新老电商平台都发生了很大的变化。一方面是新用户信息获取的触点无界化,触点传播趋向于粉尘化,表现为功能社交化、内容娱乐化、线上跟线下全触点。

  另一方面,消费的信息触点以社交电商、内容、短视频等为主,占用了用户大量时间。腾讯系、头条系兴起,看见即购买,人们的购买欲望更倾向于兴趣社群推荐,比如网络口碑、IP推荐、网红推荐等,同时更青睐于可体验、可互动、更健康的消费体验。

  新零售渠道:新消费渠道碎片化、细分化、专业化,同时出现了场景细分、人群细分、营销细分,表现为电商、新零售KA卖场、品牌自建新零售门店、网红店的兴起等,都影响了传统卖场的渠道。

  “信息面的变化加上新电商的崛起,加大了传统卖场的压力。”田卓鹏认为,传统卖场过去是以货品丰富、超级体验、超性价比取胜。随着即时零售的新电商兴起,消费者不仅看见即购买,还可以享受同城配送、同城购买、同城比价,这就对传统卖场造成了很大影响和冲击。

  传统卖场积极求变的结果也直观地反映在数据上。根据国家统计局数据,2023年1-7月,限额以上零售业单位中,便利店、专业店、品牌专卖店、百货店零售额同比分别增长7.5%、4.5%、3.5%、8.2%,超市零售额同比下降0.5%。其中,烟酒类商品零售额为3035亿元,同比增长8.4%。

  云酒头条(微信号:云酒头条)了解到,商超大卖场“源头直采”并非新事物,不过,自2020年以来,其再次获得了业界重视,茅台、五粮液、郎酒、仰韶等名酒企业都选择与商超合作,加大直供力度,成为渠道下沉的一种突出表现。

  “虽然卖场直采会带来一定变化,但是在服务和公关方面,厂家比不上大商,另外,大商承担了卖场的结算账期,这对厂家也有帮助。因此,大商供货不会在传统卖场消失。”韩亮认为,传统卖场在采购方式上不会“一刀切”,而是要因地制宜。他预计,卖场直采将会和大商供货并存。

  而在田卓鹏看来,对于传统卖场而言,源头直采模式已经是一个成熟模式。传统卖场除了传统的酒商、供应商供货,还有很多自营、自有品牌。这种自营品牌分为两种,一是自营卖场已有品牌,二是成为品牌的总代理和总经销,之后在卖场体系内进行销售、运营。

  田卓鹏认为,鉴于传统卖场的售卖能力和投入产出比已经严重不足,传统卖场的思维、打法确实需要改变。他提出了两点建议:

  一是将卖场打造成一个线下的超级流量终端。许多消费者依然保持着前往传统卖场消费的习惯。卖场应该注意收集消费者信息,建立社群,做好流量投放、流量转化,让卖场既是线下渠道,又是信息收集渠道,实现线上跟线下运营同步。

  二是导入网红探店。传统卖场要学会把渠道的重心转向一些新零售、新兴卖场。通过“一店一网红”这类线下活动,传统卖场就可以变成超级卖场,获得巨大流量。传统卖场也可以与厂商联合进行这种新KA卖场的营销。

  田卓鹏同时建议,酒商从传统卖场思变、求变中得到启发,要改变思维,顺应时代,尤其要有流量思维、场景思维、社群思维以及线上和线下运营思维,为私域电商、私域流量的实现打下基础。

  传统卖场的新打法还有很多。无论源头直采会不会成为趋势,“百大们”都让外界看到了传统百货业态正在转型。事实也证明,只有拥抱变化,传统卖场才能适应时代,焕发活力。